Unsere Organizer werden jeweils passend für ein bestimmtes Taschenmodell und eine bestimmte Größe entwickelt. Für welche Modelle aktuell Organizer verfügbar sind, siehst du direkt in unserem Shop.

Wir erweitern die Kollektion Schritt für Schritt um weitere Modelle.

Achte bitte auf die genaue Produktbezeichnung. Taschen desselben Modells können in unterschiedlichen Größen erhältlich sein, für die jeweils eine eigene Passform erforderlich ist.

Vergleiche daher vor der Bestellung immer Marke, Modell und Größe deiner Tasche mit dem Produkttitel.

Unsere Organizer werden für das jeweils angegebene Taschenmodell entwickelt. Auch ähnlich aussehende Taschen können sich in Maßen, Form und Innenaufbau unterscheiden.

Wir empfehlen deshalb, den Organizer nur für das im Produkttitel genannte Modell und die angegebene Größe zu verwenden.

Du erhältst den ausgewählten QOUTURE Organizer. Die auf den Produktbildern gezeigte Tasche sowie persönliche Gegenstände und Accessoires dienen nur der Darstellung und sind nicht im Lieferumfang enthalten.

Unsere Organizer bestehen aus 3 mm starkem Nadelfilz mit einem Flächengewicht von ca. 500 g/m².

Der Filz ist weich und leicht, gleichzeitig aber stabil genug, um dem Organizer Halt zu geben und die Form der Tasche zu unterstützen.

Jeder QOUTURE Organizer wird sorgfältig in Deutschland handgefertigt. Auch unseren Filz beziehen wir von einem deutschen Filzhersteller.

Jeder Organizer wird von Hand gefertigt. Daher können geringfügige Unterschiede bei Nähten, Maßen, Form oder Materialoberfläche entstehen.

Auch die Farbe kann je nach Bildschirmdarstellung und Materialcharge leicht von den Produktbildern abweichen. Die Passform und Funktion werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Bei normaler, trockener Nutzung sollte der Organizer nicht abfärben.

Wie bei allen gefärbten Textilien kann bei Feuchtigkeit oder starker Reibung eine Farbübertragung jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Besonders bei sehr hellen oder empfindlichen Tascheninnenfuttern empfehlen wir daher, den Organizer nur vollständig trocken zu verwenden.

Leichte Verschmutzungen kannst du vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch entfernen.

Für stärkere Verschmutzungen empfehlen wir derzeit eine vorsichtige Reinigung von Hand mit kaltem bis lauwarmem Wasser. Anschließend den Organizer in Form bringen und vollständig an der Luft trocknen lassen.

Nicht im Trockner trocknen.

Ja. Dein Organizer wird erst nach Eingang deiner Bestellung gefertigt. So können wir jedes Modell sorgfältig anfertigen und müssen keine großen Mengen vorproduzieren.

Die Fertigungszeit beträgt bis zu 10 Werktage. Anschließend wird deine Bestellung mit Sendungsverfolgung versendet.

Melde dich bitte so schnell wie möglich unter hello@qouture.de.

Da wir nach Bestelleingang mit der Fertigung beginnen, können Änderungen nicht immer berücksichtigt werden. Ob eine Anpassung noch möglich ist, hängt davon ab, wie weit deine Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Ja. Über unser Modellwunsch-Formular kannst du uns mitteilen, für welches Taschenmodell du dir einen Organizer wünschst.

Wir prüfen regelmäßig, welche Modelle besonders häufig angefragt werden, und erweitern die Kollektion Schritt für Schritt.

Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

* Deutschland: 4,90 €
* Österreich: 9,90 €
* Schweiz: 16,90 CHF

Der Versand erfolgt mit Sendungsverfolgung.

Nach Abschluss der Fertigung beträgt die voraussichtliche Versandlaufzeit:

* Deutschland: 1–3 Werktage
* Österreich: 3–5 Werktage
* Schweiz: 5–8 Werktage

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit aus Fertigungszeit und anschließender Versandlaufzeit zusammensetzt.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden beziehungsweise dem Versanddienstleister erhoben und sind von dir zu tragen.

Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen.

Bitte sende deine Widerrufserklärung möglichst per E-Mail an hello@qouture.de. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Alle Einzelheiten findest du unter Widerruf & Rückgabe.

Kontaktiere uns bitte unter hello@qouture.de. Falls deine Bestellung noch nicht gefertigt wurde, prüfen wir, ob eine Änderung möglich ist.

Nach Erhalt kannst du dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Bitte sende uns möglichst zeitnah eine E-Mail an hello@qouture.de und füge deine Bestellnummer sowie Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Wir prüfen den Fall und melden uns mit einer Lösung bei dir.

Einen direkten Umtausch können wir derzeit nicht anbieten. Du kannst den erhaltenen Organizer im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden und das gewünschte Modell beziehungsweise die gewünschte Farbe neu bestellen.