Versand
Versandbedingungen
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Versandkosten
Für den versicherten Versand berechnen wir folgende Pauschalen:
- Deutschland: 4,90 €
- Österreich: 9,90 €
- Schweiz: 16,90 CHF
Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir zusätzlich vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Fertigungs- und Lieferzeit
Unsere Organizer werden auf Bestellung gefertigt. Die Fertigungszeit beträgt bis zu 10 Werktage.
Nach Abschluss der Fertigung gelten folgende Versandlaufzeiten:
- Deutschland: 1–3 Werktage
- Österreich: 2–5 Werktage
- Schweiz: 3–8 Werktage
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Fertigungszeit und der anschließenden Versandlaufzeit zusammen.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.
Versand und Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit Sendungsverfolgung. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrsteuer sowie Bearbeitungs-, Vorlage- oder sonstige Gebühren des Versanddienstleisters oder der zuständigen Behörden entstehen.
Diese Kosten sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten, werden nicht von QOUTURE erhoben und sind von der empfangenden Person zu tragen.
Unzustellbare Sendungen und fehlerhafte Adressen
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte unter hello@qouture.de. Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand können dir berechnet werden, sofern du die fehlerhafte oder unvollständige Adressangabe zu vertreten hast.
Versandverzögerungen
Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich per E-Mail.
Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.